Servicio técnico

El servicio técnico de Centralita Telefónica te proporciona cobertura en el mantenimiento de su centralita y ante fallos o averías.

Las comunicaciones son la fuente de ingresos de una empresa por ello nosotros nos encargamos de su mantenimiento.
  

INCLUYE:

  • Servicio Remoto
  • Diagnosticos y soluciones de averías en su centralita telefónica
  • Asistencia telefónica de Lunes a Viernes en horario de oficina. De 08:00h a 18:00h
  • Mantenimiento Remoto 5 días x 8 horas facturándose mano de obra y desplazamiento en casos de asistencia presencial al cliente.
  • Reprogramación de su centralita (Limitado a 1 intervención mensual)

La duración del contrato de mantenimiento: 1 año a contar desde la fecha de firma y prorrogable automáticamente

No dejes a tu empresa incomunicad a. Ponemos a tu disposición un servicio de reparación urgente ante fallos, averías o desconfiguraciones de tu centralita

INCLUYE:

  • Servicio Remoto y Presencial
  • Diagnosticos y soluciones de averías en su centralita telefónica
  • Asistencia 5 días por semana de Lunes a Viernes de 08:00h a 18:00h con disponibilidad directa de nuestros técnicos en modalidad 5 días x 8 horas
  • Asistencia telefónica al CLIENTE durante la jornada laboral
  • Se incluye la sustitución gratuita de piezas y mano de obra en horario laboral
  • Desplazamiento hasta el domicilio del cliente en horario de oficina y Formación a Encargado de Comunicaciones

La duración del contrato de mantenimiento: 1 año a contar desde la fecha de firma y prorrogable automáticamente

Para que usted siempre este comunicado y solo tenga que preocuparse de su negocio.

Exclusivo para:

  • Hoteles
  • Residencias
  • Hospitales
  • Empresas con más de 50 extensiones

Solicite presupuesto

La duración del contrato de mantenimiento: 1 año a contar desde la fecha de firma y prorrogable automáticamente

¿Necesitas trasladar tu centralita a un nuevo emplazamiento? En Centralita Telefónica realizamos un estudio del nuevo local para determinar la infraestructura necesaria, así como las negociaciones con tu operador telefónico. Nos encargamos de la mudanza de su centralita de los principales fabricantes: Panasonic, Alcatel, Siemens, Opera...

INCLUYE:

  • El estudio de la centralita para el dimensionamiento de la ampliación requerida.
  • Certificación para futuras ampliaciones en su centralita.
  • Implantación de nuevos equipos.
  • Estudio para la optimización de los recursos existentes.
  • Puesta en marcha de las ampliaciones y formación para el correcto uso de la centralita.
  • Servicio de mantenimiento preventivo para su centralita.

VENTAJAS:

Crecimiento de su sistema de comunicaciones en función del crecimiento de tu negocio. Reutilización de los equipos existentes para la ampliación de la centralita, evitando incurrir en los costes que conlleva la adquisición de nuevos equipos.

La reprogramación consiste en una personalización de la centralita a través de nuevas funciones, cambio de extensiones o servicios que demanden las comunicaciones de su empresa.

INCLUYE:

  • Revisión de la centralita, por conexión remota o visita presencial, para la programación de las nuevas funciones.
  • Formación para un correcto uso de los nuevos servicios programados.
  • Mantenimiento de su centralita.

VENTAJAS:

Cómoda actualización de funciones de la centralita, sin incurrir en los gastos que supondría la adquisición de una nueva.