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Recepción de Llamadas
Alcatel OmniTouch Call Center Office




Alcatel OmniTouch Call Center Office es una plataforma eficaz para la distribución de llamadas entrantes. Se trata de una plataforma de call center fácil de instalar, configurar y utilizar.

Alcatel OmniTouch Call Center Office incluye:
> Asistente del agente y saludo de bienvenida profesional
> Consola del supervisor en el call center, que le permitirá gestionar los picos de llamadas entrantes.
> Gestor de estadísticas

Ventajas de Alcatel OmniTouch Call Center Office:
> Mejora de la atención telefónica y de los recursos de su empresa.
> Control del flujo de llamadas en función de horarios y gestión de las mismas.
> Última tecnologías para un servicio de atención al cliente de calidad.

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